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关于5S现场管理文献综述

关于5S现场管理文献综述

专业文献综述



目:

基于某企业

姓 学 专 班 学

名: 院: 业: 级: 号: 职称:

指导教师:

200 年





南京农业大学教务处制

关于 5S 现场管理文献综述
学生: 指导老师:

摘要:5S 管理起源于日本,5S 是整理、整顿、清扫、清洁和素养这五个词的缩写,因为 这 5 个词都是以“S”开头的,所以简称“5S” ,5S 最初在日本企业中推广,随后美国及 欧美企业继续发展,近几年,5S 在中国的发展日益迅速,相关思想及讨论也逐渐涌现出 来,本文主要针对 5S 的定义、运用和现状这几部分内容将有关学者的文献和观点进行了 整理和归纳。 关键词: 5S 管理; 概念; 特点; 应用状况; 实施; Abstract : 5S management is one of the important methods applied in the fieldwork management. This paper studies 5S management’s definition, characteristics and application status in theory in a thorough way; and indicates the wrong definitions or actions during the implementation of 5S management in Chinese enterprises in practice with an impersonal remark and how to implement it effectively, which will have an important reference to Chinese enterprises. Key words: 5S management;definition;characteristic;application status;implementation; 5S 是随着企业日益规范化、操作日益标准化而产生的管理方法,通过寻找一套最合 理的布局和操作方法, 并且建立维护体系来保证企业的规范生产。 中国期刊全文数据库关 键词为“5S”的文献,从 1979 年至今,共有 976 篇,其中 2005 年后的文献有 603 篇,这 些文件主要从 5S 在各类企业的实践出发,阐述了 5S 的具体应用的方法、经验和困惑,因 此容易看出,5S 是一个来自于实践并且必须回归于实践的管理体系,但目前来说,对于 5S 在实际操作中遇到的问题的研究文献较少。 1 5S 现场管理的定义 至今,5S 管理体系已经是一个相对成熟的体系,工业界的定义也较为统一,5S 分 别是是整理(Seiri)、整顿(Seiton)、清扫(Seiso)、清洁(Seiketsu)和素养(Shitsuke) 这 5 个词的缩写。 1.1 整理(Seiri) 一般来说,5S 管理实施过程中,整理是最基础,也是工作量最大的一个步骤,整理 如果没有做好,后期的工作即使做好了,也不能算是较好地完成了 5S。 王坚在《浅谈 5S 现场管理和 CI 持续改进》[5]提到,整理,即区分要与不要的东西, 工作场所除了要用的东西以外,一切都不要放置。目的是将“ 空间”腾出来, 减少厂房、 场所和存放设施方面的浪费。 1.2 整顿(Seition) 《什么是 5S 管理》[5]中提到,整顿,就是留下的东西分门别类依规定的位置放置,摆 放整齐,明确数量,加以标示。 1.3 清扫(Seiso)

清扫不仅是打扫,更是检查的方法,是日常维护中最重要的一步。 王坚在《浅淡5S现场管理和CI持续改进》中提到,清扫,即清除现场内的脏污,并防止 污染的再发生。其目的是保持现场干净明亮,进行根源分析杜绝因此造成的品质缺陷。 《什么是5S管理》中也说到,清扫,就是清除工作场所内的脏污,并防止脏污的发生, 保持工作场所干净亮丽。 1.4 清洁(Seiketsu) 清洁则更是一种自然而然的结果。 马建英在《基于“5S”的企业现场管理探讨》[5]中详细说到,清洁是前三项的坚持和 深入,对前三项的维持结果就是清洁。但也包括对人身有害的油污、粉尘、噪声、有害气 体的根除。安全无灾害就是清洁的结果。通过清洁,使现场环境变好,员工能够愉快地工 作,消除发生灾害的根源。“1S”、“2S”、“3S”是短期行为,可以一鼓作气,做出成 绩,但这些只是“5S”的起步。许多企业在学习“5S”后,进行整理、整顿、清扫,可过 了一段时间,现场又回复到原来的混乱状态。主要原因是没有发展一套明确的系统,以维 持及长期实行前面三个阶段的成果。为促使“5S”活动经常化,企业应将“5S”各方面要 求制度化,促进现场的持续改善,避免“5S”标准起步过高造成员工的畏难或抵触情绪, 同时,还要避免“5S”标准一成不变流于形式。 1.5 素养(Shitsuke) 素养是 5S 的最后一步,也是最难以完成的一步,常常体现除了一个优质企业和一个 普通的企业的差距,是要在前面四项完成后,逐渐在公司每个成员心中形成的。 王坚在《浅淡 5S 现场管理和 CI 持续改进》中提到,素养,即人人依规定行事,工作的 每一分钟/ 每一环节都具备良好的思维方法。以提升“人的品质”,使每一个人成为对任 何工作都持认真态度的优秀管理者和员工。素养 就是通过教育,使大家养成能遵守所规定 的事的习惯

5S 之间相互关系图

5S 管理的目的图示 2、5S 在企业中的实际运用情况 5S 归根结底是一个来自于企业的系统,因此在学习它之后,势必需要将其运用到企 业实践之中, 就目前的文献来看, 确实大多数学者对于 5S 的研究是基于企业实践之上的, 而无一例外的是,对于成功实施了 5S 的企业,都从 5S 上得到了实际的益处。 2.1 提高效率和降低成本 刘伟,安志芳在《浅析工程机械中小企业 5s 现场管理》中提到,5S 有许多作用,其 中就包含以下两点:1)改善零件在库周转率 需要时能立即取出有用的物品,供需之间 物流通畅,就可以减少物品在库滞留的时间。5)降低企业生产成本 一个企业通过推行 5S,它就能极大地减少人员、设备、场所、时间等的浪费,从而降低生产成本。 2.2 安全保障作用 5S 对于现场的改造使得现场变得比以前更加清晰和可视化,任何安全上的隐患转变 为安全事故都需要一定的时间, 由于每天的清扫工作, 任何问题都难以保持这样一段时间, 在此之前,5S 工作就已经确保隐患的排除了。 永场在《大庆石化 5S 现场管理确保安全生产》中说到,大庆石化公司结合中国石油 天然气集团公司当前安全环保、生产受控、危险化学品管理等工作要求,开展强化整理、 整顿、清扫、清洁和提高员工素养的“5S”现场管理,进一步做好冬季安全文明生产, 努 力实现公司 137 套大型炼化生产装置安全、平稳、绿色生产。 刘伟,安志芳在《浅析工程机械中小企业 5s 现场管理》中也提到,整理、整顿、清 扫,必须做到储存明确,工作场所内都应保持宽敞、明亮,通道畅通,生产有条不紊,意 外事件的发生几率就会相应减少。

2.3 改善企业文化 5S 一旦形成体系,即“素养”完成后,企业每个人都会形成良好的维护意识,这将 会是企业最为宝贵的财富,即一个优质的企业现场文化。 孙磊在《5S 管理提升班组文化品味》[5]中说到,5S 的实施,使得企业员工能把 5S 的 每一条时常记在心中,员工积极加入了 5S 的管理行列当中。 刘伟,安志芳在《浅析工程机械中小企业 5s 现场管理》中也提到,整齐、整洁的工 作环境,容易吸引用户,让用户心情舒畅,能大大提高企业的威望。 2.4 形成标准流程 这是 5S 的最重要目标之一,标准的操作流程使得企业在日常生产中,所有的行为有 理可以依据,是一个有着良好管理的企业所必须的。 王爱娥在《5S 现场管理助企业又好又快发展》说到,,农药在生产过程中要实行严 格的管理制度。企业要根据工艺流程,将 5S 管理标准具体化,使企业中的每位员工都能 自觉遵守。生农生化公司根据自己的生产特点,制定了 5S 管理操作性强的标准。 3、5S 推行的常见问题 5S 在实践中,由于不同的企业和不同的资源关系,常常遇到许多不同的问题,但目前 学者对于实际中出现的问题研究较少。以下简述了一些常见的现场实践问题。 3.1 员工对 5 S 概念的理解不正确 5S 并非一个容易马上理解的概念, 往往只被推行了整理和清扫, 5S 却没有让 5S 的维 护持续下去, 这是非常不正确的, 这只是一次大扫除, 而不能形成规范的标准化操作流程。 李杨、韩晨华、王海涛、潘子龙和闫傒在《我国企业推行 5S 的问题与解决之道》[2] 中提到,理念的高低也就决定了 5S 推行水平的高低。如果大家都认为 5 S 只是大扫除, 那 5S 就连大扫除都不如。 造成这种理念上的错误的原因有两个:(1)咨询老师的 5S 水平。 “我有一桶水才能给人一杯水” 如果咨询老师自己对 5S 的理解就不是最高水平,那企业是 不可能有高水平理解的。(2)培训和宣传的水平。企业在推行 5S 前都会进行各级人员的 培训。那么培训做的怎样, 是否各级人员都正确的理解了他们该理解的 5S 呢?国内很多 企业在培训评估这一块都做的不好。 他们并不真正了解员工的培训结果是否达到了他们的 期望值。 卢惊涛、向佐春在《我国企业实施 5S 管理中存在的问题和对策》[5]也同样提及,有 些人员包括管理人员在内把 5S 等同于大扫除日.不错.5S 有很多内容与大扫除相似,使 现场环境变得干净、整洁等.但更重要的作用是能提高员工素养.提高工作效率.给企业 带来更大利润。这些效果并不是人们都认识到的。 3.2 人员等资源的不匹配 5S 的实施除了完好的知识体系之外,必要的资源配合也是不可或缺的,人力和其他 资源的投入是 5S 成功实施的保证,也是许多企业 5S 无法实施的瓶颈所在。 李杨、韩晨华、王海涛、潘子龙和闫傒在《我国企业推行 5S 的问题与解决之道》[9] 中提到,5S 岗位人员安排不合理。这包括两方面:岗位设置不合理;人员能力达不到岗位 要求。

从岗位设置上讲:很多企业的 5S 专职人员都是现场检查员, 每天的主要工作就是到 现场检查。这也使 5S 的推行水平停留在生产现场的维持上很难有提高。现场检查人员是 5 S 推行基础的基础。 但对致力于推行高水平 5S 的企业来讲还不够。 从人员能力上讲: 现 场检查人员的主要工作就是到现场检查并汇总检查情况。 所以做到 “执法必严,违法必究” 是最重要的。如果选一个“老好人”类型的人来做这个工作。就很难维持住公司的 5S 水 平。 结语 5S 管理是近几年中国企业努力学习的管理思想之一,它的精华在于不仅仅一次地实 施, 而是确保整理整顿清扫清洁能够一直地持续下去, 并最终形成一种在员工内心中的 “素 养”,许多学者在研究文献中都提到了,成功的 5S 可以带领企业走向一个高效率,低浪 费并且清晰干净的工作环境,正是由于越来越多人认识到,5S 可以通过低投入换来高绩 效,5S 正被越来越多的企业吸收并且实施。 虽然有众多的文献研究 5S 现场管理,但不可忽视的是,5S 在中国企业的推广仍然困 难重重,不仅有企业环境的因素,还有管理人员自身对 5S 的理解情况造成的推广困难和 员工被培训的程度造成的接受苦难, 这是 5S 在中国企业推广接下来需要面对的主要问题, 我们应该积极认真地思考, 寻求一个完整并且符合中国企业现状的培训推广机制, 这才能 使得 5S 在中国得到成功地推广,为中国企业带来更光明的未来。

致谢 本课题在选题和写作过程中得到朱彦元老师的悉心指导, 李老师对本文写作的方法指 导帮助我高效率地完成了本文,老师严谨的教学和踏实的精神使我受益无穷。 在本文的写作过程中, 许多相关专业的同学提供了许多重要的知识点和提示, 我在这 表示最诚挚的谢意! 参考文献 [1]孙磊.5S 管理提升班组文化品位.农电管理.2011(01) [2]王爱娥.5S 现场管理助企业又快又好发展.农药市场信息.2010(03) [3]永场. 大庆石化 5S 现场管理确保安全生产.石油工业技术监督.2011(01) [4]马建英. 基于“5S”的企业现场管理探讨.企业导报.2011(01) [5]王坚. 浅谈 5S 现场管理和 CI 持续改进.科技创新导报.2008(07) [6]什么叫 5S 管理.中国职工教育.2011(03) [7] 刘伟,安志芳. 浅析工程机械中小企业 5s 现场管理.建筑机械化.2010(4) [8] 卢惊涛,向佐. 我国企业实施 5S 管理中存在的问题和对策.价值工程.2007 11) ( [9] 李杨,韩晨华,王海涛,潘子龙,闫傒. 我国企业推行 5S 的问题与解决之道.现代 商业.2010(09)


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