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人力资源管理 课件10劳动关系管理_图文

人力资源管理 课件10劳动关系管理_图文

人力资源管理

第十章 劳动关系管理

第一节 劳动关系概述
第十章 劳动关系管理

一、劳动关系的含义
? 1、劳动关系

– 是指国家机关、企事业单位、社会团体和个体经济 组织(统称用人单位)与劳动者个人之间,依法签 订劳动合同,劳动者接受用人单位的管理,从事用 人单位安排的工作,成为用人单位的成员,从用人 单位领取报酬和受劳动保护所产生的法律关系。
? 调整劳动关系的根本法律:《劳动法》

一、劳动关系的含义
? 1、劳动关系
? 劳动关系的特点

– 主体双方具有平等和隶属性 – 具有在社会劳动过程中形成和实现的特征 – 劳动法律关系的要素:主体、内容、客体

一、劳动关系的含义
? 2、雇佣关系

– 是指受雇人(雇员)利用雇佣人(雇主)提供的条 件,在雇佣人的指示、监督下,以自身的技能为雇 佣人提供劳务,并由雇佣人提供报酬的法律关系。
? 特点:

– 主体双方具有平等性,无隶属性 – 具有以当事人意思为主导的特征 – 主要是在流通领域发生的关系,而不是在社会劳动 过程中发生的关系

一、劳动关系的含义
? 3、劳务关系

– 是指;劳动者与用工者根据口头或书面约定,由劳 动者向用工者提供一次性的或者特定的劳动服务, 用工者依约向劳动者支付劳动报酬的一种有偿服务 的法律关系。
? 特征:

– 双方之间所产生的社会关系是完全平等的民事法律 关系 – 提供劳务的一方取得报酬是以劳动结果为准 – 劳务关系中提供劳务的一方自行承担风险

二、劳动关系的法律特征
? 劳动关系是在现实劳动的过程中发生的关系,

与劳动者有着直接的联系。
? 劳动关系的双方当事人,一方是劳动者,另一

方是提供生产资料的劳动者所在单位,如企业、 事业单位、政府部门等等。
? 劳动关系的一方劳动者要成为另一方所在单位

的成员,并遵守单位的内部劳动规则。

三、劳动关系的基本内容

?工作时间 ?休息时间 ?劳动报酬 ?劳动安全卫生 ?劳动纪律与奖惩 ?劳动福利保险 ?职业教育培训 ?劳动环境

四、劳动关系的重要性
? 能够提高企业的盈利能力
? 有利于管理者的能力提高

? 能够帮助避免纠纷,或者有效地处理纠纷
? 有助于处理日常管理中的许多问题

五、劳动人事法规政策
? 《中华人民共和国劳动法》:1994年7月5日通

过,自1995年1月1日起施行
? 《劳动合同法》:2007年6月29日通过,自2008

年1月1日起施行
? 《劳动合同法实施条例》
? 《就业促进法》

? 《劳动争议调解仲裁法》

第二节 劳动者的地位与权益
第十章 劳动关系管理

一、劳动者的地位
? 劳动者——主体地位
? 经营管理者——主导地位

二、劳动者的权利
① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ 劳动者享有平等就业和选择职业的权利 选择职业的权利 取得劳动报酬的权利 休息休假的权利 获得劳动安全卫生保护的权利 接受职业技能培训的权利 享受社会保险和福利的权利 提请劳动争议处理的权利 法律规定的其他劳动权利

劳动者的义务

① 劳动者应当完成劳动任务 ② 提高职业技能 ③ 执行劳动安全卫生规程 ④ 遵守劳动纪律和职业道德

三、工会、职代会的地位和作用
? 工会,是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。
?

《工会法》是为保障和确立工会的地位、权利与义务以发挥 工会在现代化建设中的作用,依据《中华人民共和国宪法》 制定的法律。 工会应组织和教育职工依照宪法和法律规定行使民主权利, 发挥国家主人翁的作用,通过各种途径和形式,参与管理国 家事务,管理经济和文化事业,管理社会事务;协助人民政 府开展工作,维护工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人 民民主专政的社会主义国家政权。

?

第三节 劳动争议及处理
第十章 劳动关系管理

一、劳动争议概述
? 劳动争议,是指劳动关系当事人之间因劳动的权

利发生分歧而引起的争议。
? 种类:

– 终止劳动关系的劳动争议 – 执行劳动法规的劳动争议 – 履行劳动合同的劳动争议 – 其他劳动争议

二、解决劳动争议的基本原则
?
? ?

调解和及时处理的原则
在查清事实的基础上依法处理的原则(合法原则)

当事人在适用法律上一律平等的原则(公正原则)

三、解决劳动争议的途径和方法
? 1、调解——通过劳动争议委员会进行调解
? 2、仲裁——通过劳动争议委员会进行裁决

? 3、诉讼——通过人民法院处理劳动争议

1、调解——通过劳动争议委员会进行调解
? 劳动争议调解委员会(在用人单位内部设立)

?职工代表 ?用人单位代表 ?工会代表
? 特点:

1.群众性(自我管理、自我教育) 2.非诉性

1、调解——通过劳动争议委员会进行调解
? 调解劳动争议的步骤:

– (1)申请: – (2)受理 – (3)调查: – (4)调解: – (5)制作调解协议书

2、仲裁——通过劳动争议委员会进行裁决
? 劳动争议仲裁委员会: ? 劳动行政主管部门 ? 同级工会 ? 用人单位

? (劳动争议仲裁委员会主任由劳动行政主管部门的负责 人担任)

? 特点: ? 依法成立 ? 独立行使劳动争议仲裁权 ? 具有司法性质的行政执行机关(其生效的仲裁决定书和调解书具 有法律强制力)

3、诉讼——通过人民法院处理劳动争议
? 法院受理范围

?(1)争议事项范围:因履行和解除劳动合同发生的 争议;因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳 动保护的规定发生的争议;法律规定由法院处理的其 他劳动争议。 ?(2)企业范围:国有企业;县(区)属以上城镇集 体所有制企业;乡镇企业;私营企业;“三资”企业。 ?(3)职工范围:与上述企业形成劳动关系的劳动者; 经劳动行政机关批准录用并已签订劳动合同的临时工、 季节工、农民工;依据有关法律、法规的规定,可以 参照本法处理的其他职工。

3、诉讼——通过人民法院处理劳动争议
? 受理条件: – (1) 劳动关系当事人间的劳动争议, 必须先经过劳动争议仲裁委员会仲 裁。 – (2)必须是在接到仲裁决定书之日 起15日内向人民法院提起诉的,超 过15日,法院不予受理。 – (3)属于受诉人民法院处理范围

四、劳动协商与谈判
? 我国劳资双方的协商与谈判主要以企业内部劳

动协商为主:
– 工会、企业经营者
? 协商谈判内容:

– 职工工资、福利增长幅度 – 工资结构(基本工资、奖金、补贴结构、工资的年 龄结构、岗位结构)

补充:劳动法律规定

(一)劳动合同的订立
? 劳动合同是劳动者与用人单位确立劳动关系、

明确双方权利和义务的协议。
– 1)有固定期限的劳动合同; – 2)无固定期限的劳动合同 – 3)以完成一定工作为期限。

(一)劳动合同的订立
? ?

劳动合同的内容 1、法定内容
– (1)用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人; – (2)劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证 件号码; – (3)劳动合同期限; – (4)工作内容和工作地点; – (5)工作时间和休息休假; – (6)劳动报酬; – (7)社会保险; – (8)劳动保护、劳动条件和职业危害防护; – (9)法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项

(一)劳动合同的订立
? 劳动合同的内容
? 2、协商约定条款

– (1)试用期; – (2)培训条款; – (3)保守商业秘密 – (4)竞业限制条款; – (5)补充保险和福利待遇。

(一)劳动合同的订立
? 劳动合同订立的形式
? (1)书面劳动合同

? (2)口头协议

(一)劳动合同的订立
?
?

劳动合同的效力
《劳动合同法》规定:

——自用工之日起,劳动关系建立。
——用工前订立劳动合同生效,但劳动关系自 用工之日起建立。

(一)劳动合同的订立
? 劳动合同的续签

– 劳动合同期满(前30天),用人单位将《续订劳动合 同意向通知书》送达劳动者。 – 原则:双方平等自愿、协商一致。 – 续订合同不得约定试用期。 – 如果合同到期,没有续签,形成事实劳动关系,视 为不签劳动合同处理。

(二)劳动合同的变更和终止
? 1、劳动合同的变更
? 一般只能是内容的变更,不能是主体的变更。

? 原则:

– (1)合意协商变更 – (2)合法变更。

(二)劳动合同的变更和终止
? 变更的程序

– (1)当事人一方提出变更合同的要求; – (2)对方当事人作出答复。(不答复,过了期限视 为同意) – (3)签订书面协议。(双方各一份)

(二)劳动合同的变更和终止
?
?

2、劳动合同的终止 终止的条件(《劳动合同法》第四十四条)

– (1)劳动合同期满的; – (2)劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的; – (3)劳动者死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告 失踪的; – (4)用人单位被依法宣告破产的; – (5)用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者 用人单位决定提前解散的; – (6)法律、行政法规规定的其他情形。 注:“红色”为用人单位须进行补偿的情况,补偿办法 与解除合同相同。

(三)劳动合同的解除及经济补偿金
?

劳动合同的解除
– 是指在劳动合同依法成立后尚未履行完毕前,当事人依法提 前终止劳动合同的法律行为。

(三)劳动合同的解除及经济补偿金
? 合意解除(协商解除)

– 书面通知对方 – 协商一致 – 达成书面协议

(三)劳动合同的解除及经济补偿金
? 劳动者单方解除
? (1)预告解除

– 劳动者解除劳动合同,应当提前三十日以书面形式 通知用人单位。 – 劳动者在试用期内提前3天通知用人单位,可以解除 劳动合同。

(三)劳动合同的解除及经济补偿金
? ?

劳动者单方解除 (2)即时解除
– ①未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的; – ②未及时足额支付劳动报酬的; – ③未依法为劳动者缴纳社会保险费的; – ④用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳 动者权益的; – ⑤用人单位以欺诈、胁迫等手段,使对方在违背真实意 思的情况下订立或变更劳动合同,致使劳动合同无效的; – ⑥法律、行政法规规定的其他情形。

(三)劳动合同的解除及经济补偿金
? 劳动者单方解除
? 另:用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自

由的手段强迫劳动者劳动的,或者用人单位违章 指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的,劳 动者可以立即解除劳动合同,不需事先告知用人 单位。

(三)劳动合同的解除及经济补偿金
? 用人单位单方解除
? (1)过错性解除

– 在试用期间被证明不符合录用条件的; – 严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的; – 严重失职,营私舞弊,对用人单位利益造成重大损 害的; – 被依法追究刑事责任的。

(三)劳动合同的解除及经济补偿金
用人单位单方解除 ? (2)非过错性解除 ? 需提前30天书面通知(或代通知金),承担经济补偿 :
?

– 1、劳动者患病或者非因工负伤,医疗期满后,不能从事原工 作也不能从事由用人单位另行安排的工作的; – 2、劳动者不能胜任工作,经过培训或者调整工作岗位,仍不 能胜任工作的;(无需本人同意) – 3、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原 劳动合同无法履行,经当事人协商不能就变更劳动合同达成协 议的。

(三)劳动合同的解除及经济补偿金
?
?

用人单位单方解除
(3)经济性裁员

?

劳动法第二十七条规定:用人单位濒临破产进行法 定整顿期间或者生产经营状况发生严重困难,确需 裁减人员的,应当提前三十日向工会或者全体职工 说明情况,听取工会或者职工的意见,经向劳动行 政部门报告后,可以裁减人员。

(三)劳动合同的解除及经济补偿金
? 限制解除劳动合同

– 患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失 劳动能力的; – 患病或者负伤,在规定的医疗期内的; – 女职工在孕期、产期、哺乳期内的; – 法律、行政法规规定的其他情形。
? ?

在本单位连续工作满十五年,且距 法定退休年龄不足五年的; 从事接触职业病危害作业的劳动者未进行离岗前职业健康检查,或 者疑似职业病病人在诊断或者医学观察期间的;

(三)劳动合同的解除及经济补偿金
? 经济补偿金

(三)劳动合同的解除及经济补偿金
? 《劳动法》规定

(三)劳动合同的解除及经济补偿金
? 《劳动合同法》第四十六条,新规定:

– 按劳动者在本单位工作的年限,每满一年支付一个 月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年 的,按一年算;不满六个月的,向劳动者支付半个 月工资的经济补偿金。 – 劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市 级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三 倍的,向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资 三倍的数额支付,向其支付经济补偿的年限最高不 超过十二年。

社平工资、最低工资标准
? 2011年全省在岗职工月平均工资3763元
? 2011年广州市城镇单位职工月平均工资4789元 ? 广州市最低工资标准:

– 1500元(2012.2.1) – 2013年提高至1550元
? 北京:每小时不低于7.2元、每月不低于1260元

(2012年1月1日起执行)

终止合同与解除合同的区别
?

(1)性质不同
– 终止合同是指合同双方按照合同规定的条款履行了全部义务,即合同已 到期; – 解除合同是指在劳动合同履行完毕之前,因某种原因提前终止劳动合同 的法律效力。

?

(2)条件不同
– 终止合同的条件为法定条件 – 解除合同除法定条件外,劳动合同的当事人还可以约定解除。

?

(3)法律后果不同。

(四)试用期
? 可约定试用期的条件:

– (1)初次就业; – (2)再次就业工种改变。
? 不得约定试用期的情况:

– (1)再次就业不改变工种的; – (2)续签劳动合同。 – (3)劳动合同期限不满三个月的 ; – (4)以完成一定工作任务为期限的劳动合同

(四)试用期
? 试用期时间限定:

– 劳动合同期限∠3个月,无试用期; – 3个月≤劳动合同期限∠ 1年,试用期不得超过1个月; – 1年≤劳动合同期限∠ 3年,试用期不得超过2个月; – 劳动合同期限≥3年,试用期不得超过6个月

(四)试用期
? 试用期包含在劳动合同期限内。
? 劳动合同仅约定试用期的,试用期不成立,该期

限为劳动合同期限。
? 试用期不能多资签订或单方延长。 ? 试用期工资不低于单位同岗位最低档工资或合同

约定工资的80%,且须不低于当地最低工资标准。

(五)工作时间
? 工时制度

– 工作周 – 工作日
?
? ? ? ? ? ?

1、标准工作日 2、缩短工作日 3、不定时工作时间 4、综合计算工作时间 5、计件工作日 6、非全日制工作时间 7、弹性工作时间

(五)工作时间
? 休息休假制度

– (1)休息时间
? ? ?

工作日内的间歇时间 工作日间的休息时间(八小时以外) 工作周间的休息时间(双休日)

?
?
? ?

(2)休假制度
法定节假日 年休假 探亲假

(五)工作时间
? 延长工作时间的规定

– 延长程序:
必须是生产经营需要; ? 必须与工会和劳动者协商;不得强迫劳动。
?

– 时间限制:
一般:每日延长不得超过1小时; ? 因特殊原因:不得超过3小时,且每月不得超过36小时。
?

(五)工作时间
?

延长工作时间的工资支付
– a.安排劳动者延长工作时间的,支付不低于工资的 150%的工资报酬; b.安排劳动者在休息日工作又不能安排补休的,支付 不低于工资200%的报酬; c.安排劳动者在法定节假日工作的,支付不低于工资 的300%的工资报酬。

未成年工的特殊保护
?

对未成年工的特殊劳动保护
– 未成年工,是指年满十六周岁未满十八周岁的劳动者。 – 童工,是指未满16周岁,与单位或者个人发生劳动关系从事 有经济收入的劳动或者从事个体劳动的少年、儿童。

我国的社会保障体系“五险”
? 养老保险
? 医疗保险

? 工伤保险
? 失业保险

? 生育保险

一、养老保险制度
? 基本养老金计算方法:

? 基础养老金,按当地平均工资的20%计算,凡按规定缴费且缴 费年限满15年的,均可以享受这项待遇; ? 个人账户养老金,按退休时账户积累额除以120计算。

? 社会统筹与个人账户相结合型

?基本养老保险基金的筹集采用传统型的基本养老保 险费用的筹集模式,即由国家、企业、个人共同负担; ?基本养老保险基金的筹集实行社会互济;在基本养 老金的计发上采用结构式的办法,强调个人账户养老 金的激励因素和劳动贡献差别。

二、医疗保险制度
? 医疗保险制度改革的主要任务

——建立覆盖城乡居民的基本医疗保障体系:
?城镇职工基本医疗保险——城镇就业人口 ?城镇居民基本医疗保险——城镇非就业人口 ?新型农村合作医疗——农村人口 ?城乡医疗救助——城乡困难人口

二、医疗保险制度
?

医疗保险制度的管理
– 用人单位缴费率:员工工资总额的6%; – 员工缴费率:本人工资收入的2%

1.缴费办法:用人单位和员工共同缴纳

2.建立城镇职工基本医疗保险统筹基金和个人账户

– 统筹账户:用人单位缴纳的基本医疗保险费的70% – 个人账户:员工个人缴纳的基本医疗保险费的100%+用 人单位缴纳的基本医疗保险费的30%

三、工伤保险制度
工伤保险制度概述 ? 1、定义
– 工伤保险,是指员工因在生产经营活动中所发生的或在规定的 某些特殊情况下,遭受意外伤害、职业病以及这两种情况造成 死亡,在员工暂时或永久丧失劳动能力时,员工或其遗属能够从 国家、社会得到必要的物质补偿。
?

2、工伤保险制度实施的原则
– (1)无责任补偿原则; – (2)个人不缴费原则; – (3)与非因公伤残相区别,待遇标准从优原则; – (4)经济损失补偿与事故预防及职业病康复相结合的原则。

(三)因工伤残的认定
?

《工伤保险条例》第十四条规定:应当认定为工伤
– (一)在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故 伤害的。 – (二)工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的 预备性或者收尾性工作受到事故伤害的。 – (三)在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到 暴力等意外伤害的。 – (四)患职业病的。 – (五)因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生 事故下落不明。 – (六)在上下班途中,受到人身伤害事故的。 – (七)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。

(三)因工伤残的认定
? 《工伤保险条例》第十五条规定:应当视同为

工伤
– (一)在工作时间和工作岗位,突发疾病死亡或者 在48小时内经抢救无效死亡的。 – (二)在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动 中受到伤害的。 – (三)职工原在军队服役,因战、因工致残,已取 得伤残军人证,到用人单位后旧伤复发的。

(三)因工伤残的认定
? 《工伤保险条例》第十六条规定:职工有下列

情形之一的,不得认定为工伤或者视同伤:
– (一)因犯罪或者违反治安管理伤亡的; – (二)醉酒导致伤亡的; – (三)自残或者自杀的。

四、失业保险制度
?
?

失业保险,就是给予失去工作的员工以补贴,且这种失 去工作不是自愿的。
也就是说,失业保险的目标是使失去工作的员工在失业 期间获得一定的收入补偿。

四、失业保险制度
? 失业保险待遇

(1)领取对象(第十四条)
– (一)按照规定参加失业保险,所在单位和本人已 按照规定履行缴费义务满1年的; – (二)非因本人意愿中断就业的; – (三)已办理失业登记,并有求职要求的。

四、失业保险制度

(2)领取时间 ? 开始:
? 结束:
? ? ? ? ? ?

? 失业保险金自办理失业登记之日起计算。

? 失业人员在领取失业保险金期间有下列情形之一的,停 止领取失业保险金,并同时停止享受其他失业保险待遇:
(一)重新就业的; (二)应征服兵役的; (三)移居境外的; (四)享受基本养老保险待遇的; (五)被判刑收监执行或者被劳动教养的; (六)无正当理由,拒不接受当地人民政府指定的部门或者机构介绍的工 作的; ? (七)有法律、行政法规规定的其他情形的。

四、失业保险制度
?

(3)领取标准
– 缴费时间满1年不足5年,12个月; – 缴费时间满5年不足10年,18个月; – 缴费时间10年以上,最长为24个月。

?

重新就业后,再次失业的,缴费时间重新计算,领取 失业保险金的期限可以与前次失业应领取而尚未领取 的失业保险金的期限合并计算,但是最长不得超过2 4个月。

五、生育保险制度
?

生育保险,是国家通过立法,对怀孕、分娩女职工给 予生活保障和物质帮助的一项社会政策。


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