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09-《情绪与压力管理》课程大纲-严红艳老师-[华师经纪]

09-《情绪与压力管理》课程大纲-严红艳老师-[华师经纪]


情绪与压力管理
课程背景: 国内外调查显示,不适当的工作压力不仅损害个体,而且也破坏组织内健康。人 是企业中最重要的资源,情绪是人的活动的动力源泉。忧愁、悲伤、愤怒、紧张、 焦虑、痛苦、恐惧、憎恨……是员工在日常工作中最常见的消极心理体验,都可 能会引起员工产生工作倦怠、 工作积极性降低、 工作效率下降等不良后果。 因此, 压力与情绪的管理已成为 21 世纪企业管理最为迫切的课题之一。

课程目标: 1.通过培训进行自我认识,自我管理; 2.正确的认识压力和情绪的产生; 3.学会识别情绪及服务情绪,掌握情绪管理的方法; 4.运用有效工具获得正面情绪状态; 5.培养积极心态面对人生; 6.掌握提升自身价值的方法; 7.学会如何快乐的工作。

课程时间:2 天,6 小时/天 学员对象:企业中层经理和部门主管、企业骨干员工

课程内容: 第一部分:压力管理基本法 一、重新认识压力 1.什么是压力 2.导致压力的因素 3.压力的三个层次 4.压力预警信号 二、过度压力的危害 1.危害心理 2.危害行为

3.精神疾病 三、目标聚焦驱压力 1.自我增值的三大关键 2.将精力聚焦在成长的目标上 四、时间宽余化压力 1.将你每天的工作全部列出; 2.根据重要程度,排列优先顺序 3.按照价值对工作进行分类 4.进行时间和精力的分配 5.从重要与紧急的开始做,一直坚持下去 五、融洽和谐减压力 1.如何做一个受大家欢迎的人 2.处理人际关系的技巧 六、自我减压有妙招 1.改善自我 2.修正习惯 3.激发潜能 4.有效减压保健康

第二部分:情绪调节突破口 一、情绪的来源和表现 1.情绪的来源和表现 2.情绪的特点 二、情绪的诱因、表现与自我调节 1.情绪之诱因? 2.11 种情绪表现与自我调节 三、情绪控制的三大关键 1.避免有道 2.控制有方 3.沟通有效 四、如何控制自己的情绪

1.掌控情绪好方法 2.控制情绪好建议 3.如何自我调节好情绪 五、快乐工作 1.身心和谐之道 2.境随心转 3.有条理有系统的工作 4.乐观自信 5.将责任与压力当做挑战增长智慧成长的机会 6.感恩一切


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