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2013年人力资源管理专业自考工作分析道模拟试题

2013年人力资源管理专业自考工作分析道模拟试题

工作分析与评价串讲练习题 1、任何复杂的工作系统都是从产出、投入、过程及其( B )四个层面进行分析的 A、因素 B、关联因素 C、资源 D、服务 2、 A )是对于整个国家与社会范围内岗位工作的分析 ( A、广义的工作分析 B、狭义的工作分析 C、单一目的型的工作分析 D、多重目的型工作分析 3、 B )是对于某一企事业组织内部各岗位工作的分析,本书所说的工作分析主要指的 ( 也是这种工作分析 A、广义的工作分析 B、狭义的工作分析 C、单一目的型的工作分析 D、多重目的型工作分析 4、在分析时注重细节和记录的内容丰富,这是指的( D ) A、广义的工作分析 B、狭义的工作分析 C、单一目的型的工作分析 D、多重目的型工作分析 5、整个工作分析一般包括计划、设计、信息分析、 ( C )与运用指导五个环节 A、战略实施 B、信息导出 C、结果表述 D、信息表述 6、选择分析方法和分析人员是工作分析的( A )环节 A、设计 B、计划 C、信息分析 D、信息描述 7、确定工作分析的目的和结果使用的范围属于工作分析的( B )环节 A、设计 B、计划 C、信息分析 D、信息描述 8、 A )是指工作活动中不能再继续分解的最小单位。例如,速记人员速记时,正确书 ( 写的各种速记符号;木工锯木头前,从工具箱中拿出一把锯。 A、要素 B、任务 C、职务 D、职业 9、 A )指某人担负的一项或多项相互联系的任务集合。例如,人力资源管理人员进行 ( 工资调查 A、职责 B、职业 C、职务 D、职位 10、 (D )是指某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责的集合。例 如,办公室主任同时担负单位的人力调配、文书管理、日常行政事务处理等职责 A、职责 B、职业 C、职务 D、职位 11、 C )是指不同时间、不同组织中,工作要求相似或职责平行的职位集合,如会 ( 计、工程师等。 A、职务 B、任务 C、职业 D、职位 12、 A )是指一个人在其生活中所经历的一系列职位、职务或职业的集合或总称 ( A、职业生涯 B、职责 C、职务生涯 D、职位生涯 13、某工厂设两个领导岗位(副厂长) ,一个分管工厂的生产,另一个负责工厂的供销, 那么“副厂长”是( B ) A、职业 B、职务 C、职位 D、职责 14、 D )由叫职种,指职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件并不相同,但工作性 ( 质相似的所有职位集合。例如,人事行政、社会行政、财税行政等 A、职务 B、职组 C、职业 D、职系 15、 C )是指同一职系中职责的繁简难易、轻重大小及任职条件十分相似的所有职位 (

的集合 A、职业 B、职组 C、职级 D、职能 16、中学一级语文教师与中学一级英语教师也属同一( C ) A、职组 B、职门 C、职级 D、职等 17、下列哪项不能说明工作分析是整个人力资源开发与管理科学化的基础( A ) A、人力资源规划是工作分析的重要基础和依据 B、为人员招聘和甄选提供基础参照标准 C、工作分析使人员培训和开发更具有针对性 D、为建立客观、公正的绩效考评体系提供依据 18、工作分析对工作的任务、性质以及期望的绩效水平做了相关的规定,因而为制定客 观、公正的价值评价体系奠定了基础。这句话是对( D )的描述 A、为人员招聘和甄选提供基础参照标准 B、工作分析使人员培训和开发更具有针对性 C、工作分析为个人职业发展规划提供了帮助 D、为建立客观、公正的绩效考评体系提供依据 19、工作分析的结果一般为工作描述,它是工作分析的直接结果形式。其表现形式有工作 说明书、资格说明书与( C)等 A、岗位说明书 B、主管说明书 C、职务说明书 D、任务说明书 20、 C )主要表明工作在组织中的角色地位,而工作概要主要表明工作的任务或对任 ( 职人员预期的特殊产品和服务 A、工作手段 B、任务行为 C、工作名称 D、工作识别 21、下列哪项不属于工作描述的作用( A ) A、作为工作分析的手段 B、作为开发其他工作分析结果形式的基础 C、作为可直接利用的原始资料 D、作为工作研究的依据 22、下列哪项不属于工作描述的直接作用( C ) A、工作描述在人力资源规划、招聘、甄选、配置中有多种用途 B、工作描述是绩效评估的重要工具 C、工作描述再薪资管理领域的主要用途在于工作分析 D、工作描述再有些组织中还可以作为劳资纠纷处理与工作协议文件的依据 23、 B )又叫职位描述,是人力资源对工作描述中有关岗位工作的规范化说明,主要 ( 以“事”为中心,是目标管理的基础 A、工作描述 B、工作说明书 C、资格说明书 D、职务说明书 24、 C )又称工作规范,是工作分析结果的另一种表达形式,主要说明任职者需要具 ( 备什么样的资格条件及相关素质,才能胜任某一岗位的工作,以“人”为中心 A、工作描述 B、工作说明书 C、资格说明书 D、职务说明书 25、下列哪项不属于资格说明书的形式( A ) A、直方图法 B、计分法 C、文字表达法 D、表格法

26、任职资格条件是指一项工作对任职者在素质方面的( C) A、最高要求 B、一般要求 C、最低要求 D、中等水平的要求 27、 D )可以看做工作描述再生形式中最为完整的一种,它包括工作说明书与资格说 ( 明书中所有甚至更多的内容。既以“事”为中心,又以人为中心。 A、工作描述 B、工作说明书 C、资格说明书 D、职务说明书 28、 A )是四种工作分析结果形式中最直接、最原始、最基础的形式 ( A、工作描述 B、工作说明书 C、资格说明书 D、职务说明书 29、 工作分析一词在管理学领域最早见于 20 世纪初。1916 年, A )把工作分析列为 ( 科学管理五大原则的第一原则 A、泰勒 B、斯皮尔 C、贾森比勒 D、吉尔布雷斯 30、工作分析的思想与活动最早起源于( A) A、社会分工 B、工作需要 C、社会集体工作 D、分析类型 31、 A )的人力资源配置和人的全面发展,是推动工作分析研究与发展的直接动力 ( A、社会分工后 B、自给自足 C、现代 D、西方国家 32、百科全书编纂者始祖是( C ) A、高尔顿 B、泰勒 C、丹尼斯·狄德罗 D、宾汉 33、1747 年狄德罗受命为( B )一家翻译协会编纂一部百科全书 A、美国 B、德国 C、英国 D、法国 34、下列哪项不是一战前的工作分析实践活动( D ) A、美国的内政改革 B、芒斯特伯格的贡献 C、吉尔布雷斯夫妇的贡献 D、宾汉的贡献 35、泰勒在 1903 年出版的《商店管理》一书中,曾以( B )为例专门讨论了工作效率 的问题 A、搬运石块 B、搬运铁块 C、砌砖 D、推车 36、 C )是工业心理学的主要创始人,被尊称为“工业心理学之父” ( 。他对工作分析 的最大贡献是,他发现工作分析中最为重要的工作是从“内行人”哪里获取真实而准确的 信息而不是依据自己的操作体验 A、赫兹伯格 B、马斯洛 C、芒斯特伯格 D、泰勒 37、 (A )是一位心理学家,被称为“工业心理学之母” A、丽莲·吉尔布雷斯 B、玛丽·吉尔布雷斯 C、冯特 D、玛丽莲·吉尔布雷斯 38、 D )提出了一种在实验室条件下进行工作分析的程序方法,他以泥水匠砌砖为例 ( 介绍了他的理论 A、威廉·冯特 B、泰勒 C、丹尼斯·狄德罗 D、弗兰克·吉尔布雷斯 39、 C )对于工作分析的第一个贡献是,他通过工作分析的研究,成功地制定了军衔 ( 资格标准 A、泰勒 B、宾汉 C、斯科特 D、冯特 40、1936 年 4 月,ORP 的另一个研究小组以职业编码表为基础,以( A )为手段收集 了大量事实资料,最终完成了著名的《职业大辞典》 (DOT)的编辑 A、工作分析 B、工作评价 C、岗位分析 D、职业分析

41、心理学家( C )花费了整整 10 年的时间,设计了一种适用于各种文秘工作、手工工 作的“核对清单” A、杰伊·奥蒂斯 B、悉尼·法恩 C、麦克米克 D、约翰·C.弗莱内根 42、 C )是为工作分析提供最为真实、客观的资料与定性资料的唯一方法,现已在非 ( 结构化的工作分析中得到广泛的应用 A、观察分析 B、访谈分析 C、关键事件 D、工作日志 43、 “不证自明”的条件是指,只有满足条件的人才可以胜任。对于搬运所需要的工作行 为是提起 50 公斤的水泥,那其不证自明的条件是(D ) A、身高不少于 1.7 米的男性 B、学历不低于初中文凭的男性 C、身高不少于 1.6 米的初中以上文化程度的男性 D、身高不能低于 1.6 米,体重不能少于 55 公斤 44、岗位责任分析的重要原则是( B ) ,就是让没有做过这种工作的人,也能从事这项 工作 A、技术性 B、简洁明了 C、涵盖性 D、综合性 45、 B )目前仍然被公认为一种标准的工作分析工具 ( A、职位研究(ORP) B、职位分析问卷(PAQ) C、职能工作分析(FJA) D、综合职业信息分析计划(CODAP) 46、 C )是悉尼·法恩在 FOCP 的经验性调查研究和理论分析相结合的基础上推演出来 ( 的。无论是经验性调研还是理论分析,对工作分析专家与职能工作分析的实践都是十分有 益的。 A、职位研究(ORP) B、职位分析问卷(PAQ) C、职能工作分析(FJA) D、综合职业信息分析计划(CODAP) 47、关键事件的分析最早是由军队系统的心理学专家( D )着手进行的 A、杰伊·奥蒂斯 B、悉尼·法恩 C、麦克米克 D、约翰·C.弗莱内根 48、 C )是为工作分析提供最为真实、客观的资料与定性资料的唯一方法,现已在非 ( 结构化的工作分析中得到广泛的应用 A、观察分析 B、访谈分析 C、关键事件 D、工作日志 49、 A )是宋末元初时期防止技术的革新家,她通过自我操作、体察的方式获取了有关 ( 黎族人的棉织技术资料,然后加以方法分析,对原有的棉纺织工艺技术进行了系统改革 A、黄道婆 B、李成 C、王符 D、王祯 50、 要求工作分析不能只分析一个孤立的工作岗位,而应该分析一个岗位族类,分析该岗 位与其他岗位之间的联系。这是工作分析方法发展趋向之( B ) A、从系统的工作分析到孤立的工作分析 B、从孤立的工作分析到系统的工作分析 C、从描述性工作分析到预测性工作分析 D、从预测性工作分析到描述性工作分析 51、下列哪项不属于工作分析研究发展趋向( A ) A、从孤立的工作分析到系统的工作分析 B、从准备性的工作分析研究专享战略性的工作分析研究 C、从具体的任职要求分析研究到与胜任特征分析相结合的研究 D、从工具性的工作分析研究到工作分析影响因素研究

52、 A )一般是通过对不同人物简洁、明了和直观的描述来揭示的,是工作分析的主要 ( 内容 A、岗位责任 B、资格条件 C、技能条件 D、工作环境 53、工作责任大体可以分为( C ) A、一般责任和特殊责任 B、岗位责任和绩效责任 C、管理责任和非管理责任 D、专业责任和技术责任 54、要对岗位进行简洁明了的描述必须使用专业术语,例如, “切入木头 4 厘米”比模糊 地说“切深木头”要好; “提 25 千克的物体”比说“提很重的物体”更佳。这是( A ) A、尽可能从数量上予以描述 B、尽可能避免含义模糊的术语 C、尽可能使用主动性的动词描述 D、尽可能描述无歧义 55、 A )是指完成岗位工作、解决相关问题的实践经验,这些经验是圆满完成工作所 ( 必须的 A、工作经验 B、智力水平 C、技能要求 D、体力要求 56、 ( B)涉及头脑反应、注意力集中程度和计划水平等方面的要求 A、工作经验 B、智力水平 C、技能要求 D、体力要求 57、下列哪项不属于智力水平所包括的能力( B ) A、独立能力 B、技术能力 C、应变能力 D、敏感能力 58、 “根据一系列原始材料,自己做出决定”这是智力水平包括的四种能力的哪种能力 ( B ) A、独立能力 B、判断能力 C、应变能力 D、敏感能力 59、 “要求工作人员精力集中,反应迅速,避免工作失误或发生意外”这是智力水平包括 的四种能力的哪种能力( D ) A、独立能力 B、判断能力 C、应变能力 D、敏感能力 60、 C )是在处理突发事件中所必备的能力,也要求工作人员在生产过程或人力资源 ( 管理中针对有关问题做出适当的协调 A、独立能力 B、技术能力 C、应变能力 D、敏感能力 61、 分钟可以录入 50 个字”属于( A ) “1 A、技巧 B、能力 C、速度 D、准确性 62、技能要求是工作人员达到工作要求的速度、精确程度及其所需的操作能力,其中 ( C )一般是反映生产产品、调配设备的精确程度。 A、技巧 B、判断能力 C、准确性 D、敏感能力 63、 B )是对工作分析内容进行规范化、结构化、分解化与具体化的处理过程 ( A、工作分析内容具体化 B、工作分析内容标准化 C、工作分析内容透明化 D、工作分析内容一致化 64、 C )是整个工作分析活动的基础和前提,也是整个工作分析活动的中心 ( A、工作分析识别 B、工作分析衡量 C、工作分析指标 D、工作分析评价 工作姿势分析的指标示例 级别 1 2 3 4

工作姿势 坐姿占全部姿势 的 50%以上, 偶有难适应的姿 势 站姿占全部姿势 的 50%以上, 偶有难适应的姿 势 站姿占 50%以 上,难适应姿势 占 30%~50% 难适应姿势占 30%以上 说明: (1)姿势所占百分比数,是制度工作日内姿势持续时间占净工作时间的百分数, 由工作日的实际资料获得 (2)难适应姿势,是指容易引起疲劳的慢动作,半蹲、弯腰、后仰和前俯等姿势 通过上面的示例找出工作分析指标的构成要素 65、名称为( A ) A、工作姿势 B、说明中的(1)和(2) C、 “坐姿” “站姿” “难适应姿势 ” D、1——4 级 66、标志为( C ) A、工作姿势 B、说明中的(1)和(2) C、 “坐姿” “站姿” “难适应姿势 ” D、1——4 级 67、标度为( D ) A、工作姿势 B、说明中的(1)和(2) C、 “坐姿” “站姿” “难适应姿势 ” D、1——4 级 68、定义为( B ) A、工作姿势 B、说明中的(1)和(2) C、 “坐姿” “站姿” “难适应姿势 ” D、1——4 级 69、工作分析指标是用来解释工作分析对象的数量与质量特征的一种操作化形式,是整个 工作分析活动的基础和前提。在其结构中, C )对指标级别范围或程度的规定,也是 ( 对每个级别范围的数量或质量的规定。 A、定义 B、标志 C、标度 D、注释 70、下列哪项不属于标准的工作分析指标体系应该符合的要求( D ) A、可操作性 B、普遍性 C、独立性 D、复杂性 71、工资级别可以通过职务等级确定,有效工作时间利用率可以用秒表直接测量并计算, 这是( A ) A、测定指标 B、评定指标 C、状态指标 D、单项指标 72、反映工作责任、工作难度、工作权限的指标,只能靠专家的主观分析来评定,这是 ( B ) A、测定指标 B、评定指标 C、状态指标 D、单项指标 73、职责任务是( C )

A、单项指标 B、综合指标 C、特殊性指标 D、普遍性指标 74、耗氧量是( D ) A、单项指标 B、综合指标 C、特殊性指标 D、普遍性指标 75、特殊性指标转化为普遍性指标的方法是(B ) A、具体化 B、抽象化 C、平实化 D、频繁化 76、下列哪项不属于工作分析指标体系的构建方法(A ) A、关键因素分析法 B、对象分析法 C、模块结构分析法 D、文献查阅法 77、从所要分析的岗位客体认识开始,逐个找出所有对象特征,然后继续对每个对象特征 进行分解,知道其能够进行具体操作,这是工作分析指标体系构建方法之( C ) A、模块结构分析法 B、调查咨询法 C、对象分析法 D、理论推演法 78、通过对任职者、主管、顾客、分析专家以及其他相关人员进行调查咨询、收集信息与 指标内容,然后在此基础上构建指标体系,这是( B ) A、模块结构分析法 B、调查咨询法 C、对象分析法 D、理论推演法 79、 工作分析实施的步骤不包括( B ) A、准备工作 B、分析工作 C、组织实施 D、结果评价与运用 80、下面哪项不是选择工作分析人员时通常要考虑的资格条件和有关要求( D ) A、专业知识要过关 B、业务知识要熟练 C、组织实施能力较强 D、学历要高 81、在制定适合国家范围内需要的工作分析的过程中,经常遇到的问题是如何决定 ( A ) A、最小样本 B、最大样本 C、普遍样本 D、特殊样本 82、 D )适用于大量标准化、重复性、周期较短的以体力活动为主的工作。 ( A、主管人员分析法 B、访谈分析法 C、问卷调查分析法 D、观察分析法 83、 D )不适用于隐蔽的、复杂的、不确定性高、脑力活动较多或工作周期较长、工 ( 作时间和空间没有规律的工作。 A、主管人员分析法 B、访谈分析法 C、问卷调查分析法 D、观察分析法 81、下面选项中对观察分析法描述不正确的是( A ) A、适用于工作循环周期长的工作、脑力劳动的工作 B、可以直接到工作现场了解信息,取得的信息可以确保比较客观正确 C、干扰了工作者的正常行为 D、要求观察者有足够的实际操作经验 82、在使用观察法时有可能导致观察失败或获取信息的匮乏的原因是( D ) A、忽略观察人员的选拔与使用 B、忽略细节信息导致信息掌握不完整 C、被观察者不配合 D、忽略观察设计,直接进入观察实施阶段 83、观察分析法的操作步骤是( C ) ①确定观察对象 ②明确观察目的 ③搜集现有信息 ④选拔培训工作分析人员 ⑤确定观察时间地点和工具 ⑥设计观察提纲

⑦现场 观察与记录 ⑧数据分析与反馈 A、①②③④⑤⑥⑦⑧ B、①②③⑥⑤④⑦⑧ C、②③①⑥⑤④⑦⑧ D、②③①⑥④⑤⑦⑧ 84、 下列对主管人员分析法的描述不正确的是( D ) A、主管人员对这些工作有相当深刻的了解 B、收集信息准确 C、收集信息迅速 D、收集信息完整 85、下列哪项不属于访谈分析法的优点( A ) A、有利于激发访谈者的主动性 B、有利于双方的沟通 C、有利于信息资料的收集 D、有利于收集信息的准确和深入 86、 A )是根据已设计好的访谈问卷和提纲,向被访者提出问题,然后将答案写在问卷 ( 上的一种方式,这是一种具有高度控制性的访谈方法 A、标准访谈 B、结构化访谈 C、非标准访谈 D、非结构访谈 87、 C )是指事先不指定统一的问卷和提纲,只是根据拟定的某一题目,访谈者和被 ( 访者进行自由的交流和沟通而获得有关资料 A、标准访谈 B、结构化访谈 C、非标准访谈 D、非结构访谈 88、 C )是由训练有素的主持人以非结构化的自然方式对一小群调查对象进行的访谈 ( A、标准访谈 B、非标准访谈 C、集体访谈 D、电话访谈 89、访谈分析法的操作步骤是(A ) A、准备阶段、实施阶段、数据整理阶段 B、分析阶段、准备阶段、实施阶段 C、准备阶段、分析阶段、实施阶段 D、实施阶段、数据整理阶段、数据分析阶段 90、下列对问卷调查法描述不正确的是( C ) A、问卷调查的范围比较宽广,成本较低, B、问卷调查的信息获取量大,速度较快 C、问卷调查一般以纸质为主,不宜利用电子信息技术 D 、可控性比较差 91、 B )一般遵循严格的逻辑体系,按照结构化的要求,设计相对稳定的、封闭式的 ( 问题,并且分析结构可以通过对信息的统计分析加以量化,问题的答案不能随意发挥 A、标准化化问卷 B、定量结构化问卷 C、非结构化问卷 D、一般问卷 92、 C )通常是给调查对象一个回答题目,让她根据题目设定的范围自由发挥,调查 ( 对象可以根据实际情况,任意回答问题,但是存在着精度不够和与人的因素高度相关的缺 陷 A、标准化化问卷 B、定量结构化问卷

C、非结构化问卷 D、一般问卷 93、使用范围小,且只适用于工作循环周期较短,工作状态稳定,无大起伏的职位,这种 工作分析的方法是( B ) A、访谈法 B、工作日志法 C、问卷调查法 D、关键事件法 94、关键事件法的操作步骤是( A ) A、关键事件的收集、关键事件的分类、工作要素的命名 B、关键事件的分类、关键事件的收集、工作要素的命名 C、工作要素的命名、关键事件的收集、关键事件的分类 D、工作要素的命名、关键事件的分类、关键事件的收集 95、 A )是由分析专家、管理者和任职者通过观察或者访谈,详细记录职位的关键事 ( 件以及具体分析其岗位特征、要求的一种方法。 A、关键事件法 B、访谈分析法 C、问卷调查分析法 D、观察分析法 96、 A )是主要用于工作周期较长、员工工作行为对组织任务的完成具有重要影响的 ( 工作。 A、关键事件法 B、访谈分析法 C、问卷调查分析法 D、观察分析法 97、 A )操作耗时,不对工作构成一种完整的描述,无法描述工作职责、工作任务、 ( 工作背景和最低要求的工作资格等信息。 A、关键事件法 B、访谈分析法 C、问卷调查分析法 D、观察分析法 98、 C )是一种通过工作分析人员亲自参加、从事被分析工作来实现工作分析目的的 ( 方法。这是一种不太常用的方法,适用于比较简单但又独特的工作,如手工艺品制作者的 工作 A、关键事件法 B、访谈分析法 C、工作实践法 D、观察分析法 99、对于一些危险的工作,以及许多高度专业化的工作,工作分析者往往由于不具备从事 某项工作的知识和技巧,不适合使用( D )进行工作分析。 A、关键事件法 B、访谈分析法 C、问卷调查分析法 D、工作实践法 100、下列对工作实践法描述不正确的是( C ) A、可以弥补一些观察不到的内容 B、可以细致、深入地体验、了解和分析某种工作心理因素 C、适合专业化程度高的工作 D、从获得工作分析资料的质量方面而言,这种方法的效果好 101、 D )属于非接触性的研究方法,也是工作量较小又经济有效的方法。 ( A、观察分析法 B、访谈分析法 C、问卷调查分析法 D、文献资料分析法 102、文献资料分析法的操作步骤涉及:①整理和分析文献资料。②搜集与工作相关的文 献资料。③根据岗位要求,将所摘录的文献资料分别组织到有关职位要求中去。④形成分 析结果,对其加以系统论述,最后写成工作说明书。以下选项步骤正确的是( B ) A、1234 B、2134 C、2341 D、2314 103、 B )是问卷调查分析法的一种,是指以个人特征为重点的分析方法 ( A、主题专家会议法 B、职位分析问卷法 C、职能工作分析法 D、工作要素法 104、 C )也称功能性职位分析法,它是以员工所需发挥的功能与应尽的职责为核心, ( 以工作为中心的职位分析方法,其最大的贡献在于提出了普通教育量表和个人特征分类方 法

A、主题专家会议法 B、职位分析问卷法 C、职能工作分析法 D、工作要素法 105、 A )是指使用相同研究技术重复测量同一研究对象时,得到相同研究结果的可能 ( 性 A、信度 B、效度 C、再测信度 D、再测效度 106、 A )是指重复使用某工作分析系统来分析同一工作,得到的结果的变异程度 ( A、工作分析系统的信度 B、工作分析系统的效度 C、工作分析系统的再测信度 D、工作分析系统的再测效度 107、 C )表示以同样的测评工具、同样的测评方法、在不同的时间测量同一对象 ( 时,所获得的测评结果之间的变异程度 A、信度 B、效度 C、再测信度 D、再测效度 108、 C )表示两个评定人分别评定同一对象时,所得到的两组数据之间的相关程 ( 度。 A、信度 B、再测信度 C、评分者一致性信度 D、内部一致性信度 109、 D )衡量的的是衡量系统中反映同一因素的一个或多个项目之间的一致性 ( A、信度 B、再测信度 C、评分者一致性信度 D、内部一致性信度 110、 B )是指测量在多大程度上反映了所要测量的内容的真实含义 ( A、信度 B、效度 C、再测信度 D、再测效度 111、 A )是指某工作分析系统能在多大程度上真实地反映被分析工作的内容,以及工 ( 作对任职者的要求 A、工作分析系统的效度 B、工作分析系统的信度 C、工作分析系统的内容效度 D、再测效度 112、 ( C)反映测量在多大范围内包括了被测量内容的含义,比如测量是否涵盖了欲测 对象的所有组成部分 A、信度 B、效度 C、内容效度 D、关联效度 113、 C )的基础是变量之间的逻辑关系,即测量构念的变量与构念本身的一致性程度 ( A、效度 B、内容效度 C、构念效度 D、校标关联效度 114、校标关联效度反映的是( D) A、测量在多大范围内包含了概念的含义 B、用来测量构念的变量与构念本身的一致性程度 C、重复测量同一研究对象时,得到相同研究结果的可能性 D、测评结果与某种标准结果的一致性程度 115、下列哪种工作分析系统是比较有劣势的(C ) A、职位分析问卷法 B、临界特质分析系统 C、工作要素法 D、主题专家会议法 116、以下三种工作分析方法,信度由高到低依次为( A ) A、职位分析问卷法、临界特质分析系统、工作要素法 B、工作要素法、临界特质分析系统、职位分析问卷法 C、临界特质分析系统、职位分析问卷、工作要素法 D、临界特质分析系统、工作要素法、职位分析问卷 117、专家一致认为( A )的信度最高 A、职位分析问卷法 B、临界特质分析系统 C、工作要素法 118、内容效度最高的是( C )

D、主题专家会议法

A、职位分析问卷法 B、临界特质分析系统 C、工作要素法 D、主题专家会议法 119、 下列工作分析的方法中,不适用于人力资源管理中人力资源规划领域的是( B A、问卷调查分析法 B、主管人员分析方法 C、职位分析问卷法 D、临界特质分析系统 120、下列工作分析方法中,只适用于人员招聘领域的是( B ) A、问卷调查分析法 B、主管人员分析方法 C、职位分析问卷法 D、临界特质分析系统 121、下列工作分析方法中,不适用于人力资源管理中工作效率改进领域的是( A ) A、观察分析法 B、主管人员分析法 C、工作日志法 D、主题专家会议法 122、工作日志法只适用于人力资源管理中工作描述领域和( C ) A、工作评价 B、绩效考评 C、工作效率改进 D、人员培训 123、主题专家会议法不适用于工作分类和( D ) A、工作描述 B、工作评价 C、工作设计 D、人员招聘 124、职能工作分析法不适用于人员招聘和( B ) A、工作描述 B、工作效率改进 C、工作评价 D、人员流动 125、关键事件法只适用于( B )和人员培训 A、工作描述 B、绩效考评 C、工作评价 D、HR 规划 126、对于工作简单、标准化、周期较短、重复性的操作工作,适用于下列哪项工作分析 方法( A ) A、观察分析法 B、访谈分析法 C、工作日志法 D、工作实践法 127、对于各类工作都适用的工作分析方法是( B) A、观察分析法 B、访谈分析法 C、工作日志法 D、工作实践法



128、对于工作周期较长,员工工作行为对组织任务的完成具有重要影响的工作,适用于 下列哪项工作分析方法( D ) A、观察分析法 B、访谈分析法 C、工作日志法 D、关键事件法 129、适用于各类工作,但是有阅读障碍,表达能力欠缺的人不适用,这是哪种工作分析 方法( A ) A、问卷调查法 B、观察分析法 C、工作日志法 D、访谈分析法 130、适用于中高层管理职位及关键核心岗位的工作分析方法是( B ) A、工作日志法 B、主题专家会议法 C、职位分析问卷法 D、管理职位描述问卷法 131、使用主题专家会议法只关注的点是( D ) A、职位多样性 B、标准化 C、成本 D、信度 132、使用访谈法的关注点是职位多样性和( A ) A、时间 B、信度 C、成本 D、样本规模 133、下列哪项不属于使用问卷法所关注的点( B ) A、职位多样性 B、信度 C、成本 D、时间 134、 D )适用于短期内可掌握的工作 ( A、观察分析法 B、访谈分析法 C、工作日志法 D、工作实践法 135、 C )适用于以人力资源调查和薪酬调查制定为目的的工作分析 (

A、工作日志法 B、主题专家会议法 C、职位分析问卷法 D、管理职位描述问卷法 136、 B )适用于工作简单、技术水平不高、多重复和周期较短的工作,如基层文员、 ( 保安人员等 A、问卷调查法 B、观察分析法 C、工作日志法 D、访谈分析法 137、 B )是指采取科学的方法,对组织内部各职位的责任大小、工作强度、工作环 ( 境、工作难度、任职条件等因素进行评价,以确定各职位在组织中的相对价值,并据此建 立岗位价值序列 A、工作分析 B、工作评价 C、职位分析 D、管理分析 138、工作评价又称岗位评价或职位评价,最主要的目的是( D ) A、确定各职位在组织中的相对价值 B、建立岗位价值序列 C、建立一套综合评价系统 D、为组织薪酬的内部公平提供依据 139、下列哪项不属于工作评价的特点( A ) A、工作评价以人的岗位工资为核心 B、工作评价以组织内部任职者的岗位为评价对象 C、工作评价是对岗位相对价值进行衡量的过程 D、工作评价需要运用多种技术和方法 140、工作评价的中心是( B ) A、现有的人员 B、客观存在的是“事” C、现有岗位 D、薪资 141、系统原则是指无论是工作评价自身还是外部相关模块都是一个完整的系统。系统的 基本特征不包括( B ) A、整体性 B、标准化 C、目的性 D、开放性 142、结合组织的实际情况,比如组织的人员、资金、时间等实际承受能力,这是工作评 价的( B )原则 A、系统原则 B、实用性原则 C、标准化原则 D、能级对应原则 143、在工作评价中, B )体现在工作评价各项工作环节上、具体方法步骤上,以及每 ( 个人身上。 A、能级对应原则 B、优化原则 C、及时反馈原则 D、一致性原则 144、 A )根据管理的功能把管理系统分成级别,把相应的管理内容和管理者分配到 ( 相应的级别中去,各占其位,各显其能。 A、能级对应原则 B、优化原则 C、及时反馈原则 D、一致性原则 145、 C )让参与评价的人员能够及时了解工作评价情况,产生偏差原因及其他人的观 ( 点,调整思路。 A、能级对应原则 B、优化原则 C、及时反馈原则 D、一致性原则 146、下列关于工作评价的意义表述不准确的是( C ) A、明确岗位等级的手段 B、确立职业发展路径的依据 C、工作评价是工作分析的前提和基础 D、为员工招聘提供依据 147、员工在组织中随时拿自己的薪水和别人比较,如果感到不平衡,就是( A )出现了 问题 A、薪酬的内部公平 B、薪酬的公开

C、职位与薪酬不匹配 D、薪酬的弹性 148、从实践看,目前最常见的薪酬形式仍然是结构工资制。它包括基本工资、岗位工 资、工龄工资、学历工资和绩效工资等, B )是其中的重要组成部分,也是技术难度最 ( 大的部分。 A、基本工资 B、岗位工资 C、工龄工资 D、绩效工资 149、 A )是岗位工资的重要基础,可以更好的体现同工同酬和按劳分配的原则。 ( A、工作评价 B、工作设计 C、工龄 D、司龄 150、 (A )是介于工作分析和薪酬制度设计之间的一个必备环节。 A、工作评价 B、工作设计 C、工作扩大化 D、工作丰富化 151、 “科学管理”的最有名的先驱者是( C ) A、赫茨伯格 B、马斯洛 C、F.W.泰勒 D、威廉·冯特 152、工作分析是进行方法研究、工作测量和工作评价的基础,而工作评价的许多方面都 是遵循和体现( B )的原则 A、公平公正 B、同工同酬 C、公开 D、 严格 153、较多学者集中认为,工业上运用工作评价是始于 1910 年后由( D )所采用 A、英国纺织机公司 B、英国斯里兰公司 C、美国达卡公司 D、 美国爱迪生联邦公司 154、下列属于工作评价基本方法的是( A ) ①职位比较法 ②要素比较法 ③评分法 ④关键因素分析法 ⑤职位分类法 A、①②③⑤ B、①③④⑤ C、②③④⑤ D、①②③④⑤ 155、1923 年国会通过了美国历史上的第一个文官职位分类法是( B ) A、 《彭德尔顿法》 B、 《职位分类法》 C、 《联邦职位分类法律》 D、 《工资等级和岗位评价》 156、 C )在 1926 年最先提出了要素比较法,它是评分法和非解析排列法的结合,并 ( 首先在费城 rabitransit 公司试行 A、查尔斯·E.比多 B、M.R.罗特 C、E.J 本基 D、A.L.克利斯 157、工作评价被视为一种控制人工成本,促进劳资关系和防止员工流动的好方法。美国 组织已一致公认,工作评价是一种比较合理的( A )的方法 A、核定底薪 B、核定岗位工资 C、核定绩效工资 D、核定奖金 158、二战后,比利时、丹麦、法国、联邦德国、荷兰、瑞典和英国开始引进并推广岗位 评价技术,其中最有创造性和最具雄心的是( B ) A、丹麦 B、荷兰 C、法国 D、英国 159、工作评价在我国最早的运用是( C )开始的 A、黄麻行业 B、矿山开采行业 C、纺织组织推行岗位工资制 D、电器行业 160、建立岗位工资制的前提是( A ) A、工作岗位分析和评价 B、薪酬管理 C、岗位工资核算 D、工作分析 161、 A )指的是工作评价本身内部是自成的一套体系,包括从选定评价指标,构成评 ( 价标准,直至确定岗位的相对价值的高低 A、狭义工作评价系统 B、广义工作评价系统 C、静态的工作评价系统 D、动态的工作评价系统 162、 B )是基于组织的使命、战略,糅合组织文化氛围因素 (

A、狭义工作评价系统 B、广义工作评价系统 C、静态的工作评价系统 D、动态的工作评价系统 163、平衡计分卡(BSC)是由哈佛大学的罗伯特·卡普兰教授和波士顿的顾问(A )共 同 开发的 A、大卫·诺顿 B、威廉·冯特 C、吉尔布雷斯 D、泰勒 164、 B )作为一个完善的理论框架,结构清晰、思路简洁、方法明确,许多组织选 ( 择其建立自己的战略管理体系 A、波士顿矩阵图 B、平衡计分卡 C、SSL 技术 D、要素比较 165、平衡计分卡最大的特点是打破了传统绩效评价系统仅依靠财务指标的不足,是一种 采用包括( D )等方面的绩效指标计分卡的新观念 ①财务 ②会计 ③顾客 ④内部业务流程 ⑤学习与成长 A、①②③④⑤ B、②③④⑤ C、①②③④ D、①③④⑤ 166、工作评价是为了确定组织内岗位间的相对价值高低,因此工作评价方案设计和实施 过程的( C )是最为关键的影响因素,决定着一项工作评价方案的成败 A、公正性 B、公开性 C、公平性 D、透明度 167、科学地运用模糊综合评价模型如( A ) ,用于解决工作评价中的评价指标的权重确 定问题 A、层次分析法 B、比较调查法 C、关键因素分析法 D、标准调查法 168、下列划分的工作评价的方法种类, C )属于定性的工作评价方法。 ( A、职位分类法和评分法 B、排序法和要素比较法 C、职位分类法和排序法 D、评分法和要素比较法 169、下列划分的工作评价的方法种类, ( D )属于定量的工作评价方法。 A、职位分类法和评分法 B、排序法和要素比较法 C、职位分类法和排序法 D、评分法和要素比较法 170、下列划分的工作评价的方法种类, ( A )属于岗位与标准比较的工作评价方法。 A、职位分类法和评分法 B、排序法和要素比较法 C、职位分类法和排序法 D、评分法和要素比较法 171、下列划分的工作评价的方法种类, B )属于岗位间相互比较的工作评价方法。 ( A、职位分类法和评分法 B、排序法和要素比较法 C、职位分类法和排序法 D、评分法和要素比较法 172、高矮个站队排序属于工作评价方法之( A ) A、排序法 B、职位分类法 C、要素比较法 D、评分法 173、 A )的比较对象是职位整体而不是对职位的个别层面进行评估。首先列出组织 ( 内所有职位,然后采取顺序性方式逐一比较两个职位间的重要性,排列出各职位的相对位 置。 A、排序法 B、职位分类法 C、评分法 D、要素比较法 174、 B )是采用非分析和非定量的方法,也是一种最为简单、最易操作的工作评价方 ( 法。 A、职位分类法 B、排序法 C、评分法 D、要素比较法 175、 A )运用步骤是,从岗位分析开始,再选择标准工作岗位,进行工作岗位排列, ( 最后进行岗位定级。

A、排序法 B、要素比较法 176、 C )适用于规模较小的公司 (

C、 职位分类法

D、评分法

A、职位分类法 B、评分法 C、排序法 177、评价次数,一般由待评工作总数 N 确定:评价次数等于( A A、 (1) 2 NN ? B、 2 (1) 2 NN ? C、 2 (1) 2 NN ? D、 2 (1) 2 NN ?

D、要素比较法 )

178、 ( B)又称为归级法、等级描述法、套级法。 A、排序法 B、职位分类法 C、评分法 D、要素比较法 179、 A )是在岗位分析基础上,采用一定的科学方法,按岗位的工作性质、特征、 ( 繁简难易程度、工作责任大小和人员必须具备的资格条件,对组织全部岗位所进行的多层 次的划分,即先根据工作内容对工作岗位进行归类,然后再确定等级结构。 A、职位分类法 B、排序法 C、评分法 D、要素比较法 180、 B )首先决定公司职位等级的数量,然后评价者再将各个职位安置到合适的职 ( 位等级中。 A、排序法 B、职位分类法 C、评分法 D、要素比较法 181、职位分类法的操作步骤是( D ) A、职位分类图表、横向分类、纵向分类、工作说明书 B、工作说明书、纵向分类、横向分类、职位分类图表 C、职位分类图表、纵向分类、横向分类、工作说明书 D、工作说明书、横向分类、纵向分类、职位分类图表 182、首先把工程、医务、管理等性质、特征较类似的职位划分在同一个职业群,然后将 职业群进一步划分为职位系列,如建筑工程师、制图员、会计师、护士等系列,这是工作 评价方法中的( D ) A、求异表现相同 B、纵向分类 C、要素比较法 D、横向分类 183、 ( B )是将不职位群中根据职位性质、特征较相近的职位划归到同一个职位等级

当中,为便于不同职系的工作人员进行横向比较、统一管理,再把不同职系中相同水平的 职级归入同一职等。 A、横向分类 B、纵向分类 C、要素比较法 D、趋同反映差异 184、 A )简单、快速、容易实施,但是,当组织的技术层次改变或组织结构改变时, ( 将不容易适应。 A、职位分类法 B、排序法 C、评分法 D、要素比较法 185、下列哪项不属于职位纵向分类的原则和依据(C ) A、职位的繁简难易程度 B、根据责任的轻重 C、单一性原则 D、根据所需人员任职资格的条件 186、下列关于职位分类法的描述不正确的是(C ) A、简单、快速、容易实施 B、与薪资结构建立一致的关联性 C、当职位跨越不同职位功能时,很有弹性 D、各职位很容易纳入预先设立的职位结构中 187、 C ( )是目前最盛行的一种评价方法,就是将工作细分到好几个报酬因素,然后 分别评价每一个因素,再将个别评价予以加总,以获得工作的价值 A、职位分类法 B、排序法 C、评分法 D、要素比较法 188、 ( C )的名称很多,有人称之为工作品评,是由梅里尔?洛特所创 A、职位分类法 B、排序法 C、评分法 D、要素比较法 189、评分法的操作步骤如下,①进行方案的评价和打分;②准备一个评价方案;③对评 价方案进行修订;④标杆职位测试。下列选项中排列正确的是( D ) A 、①②③④ B 、②①③④ C、②③④① D、②④③① 190、评分法中权重设计方法不包括( A ) A、均衡权重法 B、等权重法 C、多元回归统计法 D、无权重的原始分组合法 191、美国联邦政府的职位分类系统是( B )的典型案例。 A、排序法 B、职位分类法 C、评分法 D、要素比较法 192、评价要素的选择可以从四个方面进行挑选,即工作技能、工作职责、工作强度和 ( C ) A、工作绩效 B、工作薪酬 C、工作条件 D、工作态度 193、 “工作困难、压力大、身体或精神疲劳、工作量、注意力集中程度、肌肉眼睛紧张 等”属于( C )因素 A、工作技能 B、工作职责 C、工作强度 D、工作条件 194、在实践操作中,因素权重的确定主要靠主观的经验判断,最便捷有效的途径是 (A )根据组织的需求,以及组织期望员工努力的方面等角度来讨论决定 A、评价委员会 B、员工组织 C、高层领导 D、全体员工 195、为了确保权重设计的科学性、有效性和减少误差,会采用( C )的方法进行补充 A、概率统计 B、分数统计 C、数理统计 D、分布统计 196、下列选项中对评分法的描述不正确的是( B ) A、有明确界定的评价指标 B、节省时间和成本 C、明确指出了比较的基础 D、通常缺乏对评价项目选择的明确原则 197、 D )先决定职位比较因素,在规划各个因素的等级时,每个因素赋予金钱的价 ( 值,构成工作价值的各个因素的相互比较。

A、排序法 B、职位分类法 C、评分法 D、要素比较法 198、 A )和他的助手们在 1926 年发明要素比较法的早期形式 ( A、E.J.本基 B、泰勒 C、芒斯特伯格 D、布尔吉雷斯 199、关于要素比较法选择标杆岗位的条件中,表述不准确的是(D ) 。 A、在一定时间内必须保持相对稳定性,并且内容为评价者熟知 B、必须能通过所选用的评价因素来清楚地描述和分析,要能够代表不同等级 C、岗位反映的薪酬水平以及代表的工资等级必须得到相关人员的认可和接受,并且当地 劳动市场同类岗位的等级相差不太大 D、并不一定要表示出每个要素的不同重要程度 200、在某种意义上可以说, (A )是综合了排列法和评分法特征的一种混合方法 A、要素比较法 B、职位分类法 C、排序法 D、类同法 201、要素比较法的步骤是(A ) ①选择标杆岗位 ②通过要素来排列标杆岗位 ③给每个要素分配货币值 ④排列其余岗位 A、①②③④ B、②①④③ C、③④②① D、④③④③ 202、 ( D)是由著名的咨询公司Hay发明并冠名的一套方法。 A、排序法 B、职位分类法 C、评分法 D、海氏工作评价系统 203、据统计,世界 500 强的组织中有( B)以上的组织工作评价时都采用了海氏三要素 评估法 A、二分之一 B、三分之一 C、四分之一 D、五分之一 204、 D )又叫指导图表——形状构成法。 ( A、排序法 B、职位分类法 C、评分法 D、海氏工作评价系统 205、海氏工作评价系统由艾德华.海在( B )研究开发出来。 A、1950 B、1951 C、1952 D、1953 206、 D )实质上是一种评分法,基本综合了评分法和要素比较法的特色。 ( A、排序法 B、职位分类法 C、要素比较法 D、海氏工作评价系统 207、海氏工作评价系统的三种普适应因素不包括( D ) A、智能水平 B、解决问题能力 C、风险责任 D、组织环境 208、 (A )的定义是要使工作绩效达到可接受的水平所必须的专门知识及相应的实际运 作技能的总和。又分为三个子维度:专业理论知识、管理诀窍和人际技巧。 A、智能水平 B、解决问题能力 C、风险责任 D、组织环境 209、 B )的定义为在工作中发现问题,分析诊断问题,权衡与评价对策,做出决策 ( 等的能力。分为两个子维度:思维环境和思维难度。 A、智能水平 B、解决问题能力 C、风险责任 D、组织环境 210、 (C )指职务行驶者的行动对工作最终结果可能造成的影响及承担责任的大小, 下分三个子维度:行动的自由度、职务对后果形成的作用、职务责任。 A、智能水平 B、解决问题能力 C、风险责任 D、组织环境 211、在海氏工作评价系统中,营销副总属于( A ) ,该职位的责任比技能与解决问题 的能力重要。 A、上山型 B、下山型 C、平路型 D、循环型

212、在海氏工作评价系统中,产品开发工程师属于( B ) ,该职位的责任不及技能与解 决问题能力重要。 A、上山型 B、下山型 C、平路型 D、循环型 213、在海氏工作评价系统中,小车司机班班长属于( C ) ,技能和解决问题的能力与 责任并重。 A、上山型 B、下山型 C、平路型 D、循环型 214、下列对工作评价的整个流程排序正确的是(A ) A、①准备阶段 ②培训阶段 ③评价阶段 ④总结阶段 B、①准备阶段 ②培训阶段 ③总结阶段 ④评价阶段 C、①准备阶段 ②评价阶段 ③培训阶段 ④总结阶段 D、①总结阶段 ②评价阶段 ③培训阶段 ④准备阶段 215、海氏“职务状态构成”主要取决于技能水平和解决问题能力两因素的影响与职务责 任这一因素影响的比较。如果三个一级薪酬要素中,职务责任比技能水平和解决问题的能 力重要,则属于( B ) 。 A、均衡型 B、上山型 C、下山型 D、平路型 216、海氏“职务状态构成”中,下山型职务的两组因素权重分配为( A ) A、 (70%,30%) B、 (30%,70%) C、 (60%,40%) D、 (40%, 60%) 217、 C )就是确定哪些岗位需要进行评价,这是进行工作评价必须要做的第一项工 ( 作,理出需要进行评价的职位名称 A、查岗 B、理岗 C、清岗 D、出岗 218、进行工作评价,需要组建工作评价委员会,普遍由三部分人组成,下列选项中不属 于工作评价委员会选择委员的要求的是(C ) A、组织内高层 B、中层有直线下属的人员 C、中层无直线下属的人员 D、少量基层员工 219、进行工作评价,需要组建工作评价委员会,普遍由三部分人组成,覆盖到高、中、 基层,人数以( D )为宜。 A、2-5 B、8-15 C、15-20 D、18-25 220、进行工作评价,需要组建工作评价委员会,普遍由三部分人组成,覆盖到高、中、 基层,其中( B )的数量要占多数。 A、高层管理人员 B、中层员工 C、基层员工 D、中、高层中的技术专家 221、评价委员会的成员以( B )为主体。 A、高层员工 B、中层员工 C、基层员工 D、全体员工 222、在工作评价的培训阶段,需要对( D )进行培训 A、高层员工 B、中层员工 C、基层员工 D、评价委员会 223、对中小组织的工作评价采取的方法是( A ) A、排序法 B、分类法 C、评分法 D、要素比较法 224、下列不属于影响工作评价时间的因素的是( B ) A、组织本身的原因 B、被评价人员的原因 C、岗位评估方案的选择 D、方案实施过程的管理 225、有效的评估必须确保( B ) ①每个成员熟悉和理解工作评价的目的 ②现行体系和工作评价的过程

③他们的责任 ④组织的目标 A、①②③④ B、①②③ C、①②④ D、 ②③④ 226、评价材料不能带出评价会场,所有评价委员会成员和主持人不得离开现场,不得接 听手机等,这是( A ) A、强调保密原则 B、每一位评委必须独立打分 C、及时参加并打分 D、不偏不倚 227、评估会议必须严格遵循的原则不包括( D ) A、客观性原则 B、记录性原则 C、数字化原则 D、一般性原则 228、 A )是反映一组数据相对于均值的离散程度 ( A、标准差 B、方差 C、离差 D、期望 229、如果某岗位某项因素评价结果的相对标准差较大,说明(A ) A、评委们对某个岗位在某一项指标上的认识存在较大差异。 B、评委们对某个岗位在所有指标上的认识存在较大差异。 C、评委们对所有岗位的认识存在较大差异。 D、评委们对某个岗位在某一项指标上的认识基本一致。 230、评价委员会打分的标准差取小于等于( C )为宜。 A、5 B、8 C、10 D、15 231、 D )是最后形成工作评价报告 ( A、岗位介绍 B、评价委员会打分 C、评分数据的处理 D、总结阶段 232、试打分是(B )的工作内容。 A、准备阶段 B、培训阶段 C、评价阶段 D、总结阶段 233、 (A )的任务包括岗位盘点,列出岗位名称目录,工作分析,完成工作说明书及 评价前的各项准备工作。 A、准备阶段 B、培训阶段 C、评价阶段 D、总结阶段 234、 B )的任务是确定评价表的因素和次因素设计和权重分配;选择标杆岗位;对 ( 评价小组的成员进行培训,并对标杆岗位进行试打分,并分析其结果;评价小组成员共同 确定对结果的评价标准。 A、准备阶段 B、培训阶段 C、评价阶段 D、总结阶段 235、 C )的主要任务是对部门内岗位进行评价,并将评价结果进行数据处理。 ( A、准备阶段 B、培训阶段 C、评价阶段 D、总结阶段 236、 D )阶段的主要任务是完成所有岗位评估后,对全部岗位进行排序,对不合理 ( 的岗位进行重评,最后完成所有岗位评估。 A、准备阶段 B、培训阶段 C、评价阶段 D、总结阶段 237、清岗是指( B ) A、对岗位不合格人员进行清退。 B、确定哪些岗位需要进行评价。 C、清除岗位 D、清楚岗位全部人员 238、职位分析访谈提纲包括以下内容,访谈目的、访谈对象、访谈人员、访谈时间、访 谈主要内容、访谈准则和访谈的主要问题等,下列关于访谈准则表述不正确的是( A ) A、访谈人员与该职位的直属主管、协作部门主管及其直属下属均要密切合作 B、访谈人员与被访谈者的关系要融洽,让对方明白访谈的目的 C、访谈结束后,要让被访谈者或其直属主管对所收集的工作信息进行最后核查 D、当完成任务方式不是很有规律性时,应让工作承担者按照任务的重要性和发生频率将

其一一列举出来


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